Vad är strategi? Och vad innebär det att upprätta en strategisk plan, hur bör den genomföras och vilka ska involveras? Vi reder ut vad en strategi är. Läs artikeln för att få en komplett guide som hjälper besvara alla dina frågor kopplade till strategi.
Idag har de flesta företag flera strategier för sina verksamheter. Ofta bryts en mer övergripande företagsstrategi ned i områdesspecifika strategier som exempelvis marknadsstrategi, varumärkesstrategi och hållbarhetsstrategi. Begreppet är brett och kan användas i flera sammanhang, men vad betyder det egentligen?
För alla är det inte helt självklart vad en strategi är, vad det innebär att upprätta en strategisk plan, hur den sedan bör genomföras samt vilka som ska involveras. I följande artikel bidrar vi till klarhet i hur vi på Kunskapspartner ser på en strategi och vilken funktion vi anser att den ska fylla. Vi tar avstamp i den övergripande företagsstrategin.
Vad är strategi? Syftet med en företagsstrategi
En företagsstrategi ska besvara frågorna:
- Var är vi idag?
- Vart vill vi vara?
- Hur tar vi oss dit?
Det krävs alltså 1) en korrekt analys av nuläget, 2) en tydlig målbild och 3) en plan för hur målet ska uppnås.
För att lyckas med din företagsstrategi gäller det dessutom att involvera hela organisationen. Det är därför viktigt att beskrivningen av strategin är formulerad på ett sätt som gör att alla i företaget förstår.
6 steg: Skapa en tydlig företagsstrategi
Det är företagsledarens uppgift att skapa en företagsstrategi som är begriplig för alla inom verksamheten. Vårt verktyg Strategisk agenda är ett exempel på hur strategin görs tydlig. Den är uppbyggd av en rad komponenter som tillsammans ger en övergripande bild av företaget, vart det strävar och hur målet ska nås.
Vilka komponenter som är relevanta att ha med vid utformandet av en Strategisk agenda kan variera beroende på företagets inriktning. Här går vi igenom några av de komponenter som kan ingå.
1. Kärnvärden
Kärnvärdena består av tre till fem till antalet och beskriver vilket sätt företagets medarbetare ska agera mot andra såväl internt som externt. De fungerar som en kompass för både medarbetare och ledning och visar vad företaget står för. Tydliga kärnvärden skapar en gemensam förståelse för vad som är viktigt inom organisationen, vilket stärker företagskulturen och bygger engagemang.
Dessa värden särskiljer företaget på marknaden och kan attrahera både kunder och talanger som delar samma synsätt. Kärnvärden spelar även en viktig roll i kommunikationen och bidrar till en stark och trovärdig varumärkesimage.
När företaget ställs inför svåra beslut fungerar värdena som en vägledning, så att organisationen håller sig på rätt kurs – även när det gäller etiska och moraliska frågor.
2. Vision
Visionen är ett framtida önskvärt tillstånd och ska besvara frågorna: Varför finns vi och var vill vi vara på lång sikt? Visionen beskrivs helst i en enda mening.
Med en tydlig vision får alla i företaget ett gemensamt mål att arbeta mot, vilket skapar engagemang och riktning i arbetet. Visionen är oftast storslagen och framåtblickande, och den hjälper både medarbetare och ledning att hålla fokus på vad som är viktigt, även när dagliga utmaningar uppstår.
Utåt sett kan visionen särskilja företaget och inspirera både kunder och samarbetspartners, genom att ge en tydlig bild av vad företaget vill åstadkomma i ett större perspektiv – till exempel att bidra till en hållbar framtid, leda innovation inom sin bransch, eller skapa en mer inkluderande värld.
Exempel på kända visioner:
- Ikea: Att skapa en bättre vardag för de många människorna.
- Microsoft: Vårt uppdrag är att ge varje person och varje företag på planeten möjlighet att uppnå mer.
3. Affärsidé
Affärsidén beskriver vad företaget gör och hur det genererar intäkter. Den baseras ofta på bransch, företagets storlek eller geografisk avgränsning och ska besvara frågorna: Vilka är vi och vad särskiljer oss från andra i samma bransch? Vilken är vår produkt? Vilka är våra kunder?
Affärsidén sammanfattar alltså företagets syfte och fokus, och den ska vara tydlig, konkret och lätt att kommunicera både internt och externt. En stark affärsidé ger en klar riktning för företaget och hjälper till att säkerställa att alla arbetar mot samma mål, från produktutveckling och marknadsföring till kundservice. Den fungerar som en grund för strategiska beslut och kan utvecklas eller justeras över tid, men kärnan bör alltid ligga i att skapa värde för kunderna på ett unikt sätt.
4. Strategiska vägval
De strategiska vägvalen är helt avgörande för företagets framtid. De beskriver mellan ett och fyra avgörande beslut som styr vart företaget vill på lång sikt.
De strategiska vägvalen kan till exempel gälla marknadsinriktning, differentiering, affärsmodell, tillväxtstrategi och operativa val.
Strategiska vägval är avgörande för att företagets insatser ska vara fokuserade och samordnade. De hjälper företaget att undvika att sprida sina resurser för tunt, och istället rikta kraften mot de områden som har störst potential att driva framgång och tillväxt.
5. Strategiska teman
Strategiska teman syftar till de initiativ som är viktigast för att hela verksamheten ska förflyttas i en önskvärd riktning de kommande åren. Teman ska vara mellan två och fem till antalet och utgå från förbättringsområden i den nuvarande verksamheten.
Dessa teman fokuserar på övergripande områden där organisationen behöver utvecklas för att nå sina långsiktiga mål och säkerställa konkurrenskraft. Varje tema ska vara tillräckligt brett för att inkludera flera olika initiativ och insatser, men samtidigt tydligt nog för att ge riktning och fokus i strategiarbetet.
Exempel på teman kan vara:
- Digitalisering eller teknikutveckling
- Produktutveckling
- Kundcentrering
- Hållbarhet och miljö
- Kompetensutveckling och attrahera samt bevara talanger
6. Strategiska mål
De strategiska målen beskriver vad företaget vill uppfylla under innevarande år samt på tre till fem års sikt. Ett strategiskt mål kan exempelvis innefatta de aktiviteter och processer som leder fram till verksamhetens ekonomiska resultat. De kan också bestå av icke-finansiella inslag som exempelvis kundnöjdhet och medarbetarindex.
Det är viktigt att dessa mål är specifika och dessutom kvantifierbara. Målen ska ligga som grund för att möjliggöra strategin i sin helhet. De är de små byggstenar som kan realisera strategin i sin helhet.
Exempel på mål kan vara:
- Att öka marknadsandelar med 15%
- Öka kundnöjdhet och NPS (Net promoter score) från 67 till 85
- Reducera driftkostnader med 10%
- Lansera tre nya produkter till vårt sortiment
Dessa mål kan brytas ner i faktiska handlingsplaner, enligt en OKR modell. Då har ni en tydlig handlingsplan, som går att implementera direkt i er verksamhet.
Håll företagsstrategin kort och koncis
Eftersom företagsstrategin vägleder medarbetarna i det dagliga arbetet bör den hållas kort och koncis. Fördelen med att sammanfatta företagsstrategin på det här viset är att den blir lättbegriplig och tillgänglig för alla.
Många företagare fastnar i strategiarbetet och skapar strategidokument beståendes av tiotals till hundratals sidor. Dessa är såklart omfattande och detaljerade, men resultatet är oftast att dessa strategiska dokument aldrig når ut i verksamheten. Enligt Cascade är det enbart 1 av 10 företag som lyckas genomföra sin strategi, till stor del beroende på att strategin fastnar i verksamhetens toppnivå.
Hur kan vi säkerställa att vi realiserar strategin?
Se till att återbesöka strategin ofta – minst en gång om året, men gärna varje månad – och se till att det blir ett dokument som betyder någonting för medarbetarna. Det är först när de tagit till sig budskapet som det får något värde.
Ett sätt att återbesöka strategin är att ni era veckomöten, eller månadsmöten, följer upp på strategins mindre beståndsdelar. Det vill säga era strategiska mål och OKR. På så sätt säkerställer ni att teamet håller rätt kurs och arbetar i linje med strategin.
Dessutom bidrar detta arbetssätt med engagemang hos dina medarbetare. De känner sig delaktiga, och kan se hur deras dagliga arbete och uppgifter leder till det större syftet i strategin. Det handlar helt enkelt om att synliggöra strategins olika etapper, och trycka på dess betydelse för den stora strategin (som är ett marathon).
Förenkla och förtydliga din strategi med Strategisk agenda
Skapa en tydlig strategi som du och dina medarbetare enkelt kan realisera
Är du redo att skapa en kraftfull och genomförbar strategi, som tar ditt företag till nästa nivå? Med en Strategisk agenda kan du definiera tydliga mål, prioritera initiativ och säkerställa att alla insatser är linjerade med din övergripande vision.
Hur kan vi säkerställa medarbetarnas involvering i strategin?
De flesta strategier faller platt, till följd av att strategin stannar i styrelserummet eller hos ledningen, precis som vi nämnde ovan. Hur kan ni arbeta för att motverka detta? Hur kan ni istället inkludera medarbetarna i processen?
Inkludering av medarbetarna kan ske på flera sätt. Till en början kan de inkluderas i självaste strategiutvecklingen, och sedan kan de inkluderas i strategins uppföljning.
Strategiutveckling
Strategin är något som företagsledare oftast sitter med. Men det finns en finess att bjuda in medarbetare i processen. Ha strategin färdig till ca 80%, och bjud sedan in medarbetarna i arbetet. Ni kan ha en workshop eller en genomgång av strategin, och önska feedback. Speciellt till de kritiska områdena som direkt berör medarbetarna i deras dagliga arbete.
När ni samlat in deras feedback kan ni fortsätta och fastställa den slutgiltliga strategin. Detta arbetssätt gör att medarbetarna känner delaktighet till företagets större mål. Deras input är också värdefull då de sitter på insikter som ledningen sällan har.
Strategiuppföljning
Strategiuppföljning är den pågående processen där ni som team återkommer till strategin. Precis som vi nämnde ovan är det viktigt att inkludera medarbetarna i strategin, genom att förhålla er till kvantifierbara mål och uppgifter. Detta stärker också känslan av ansvarstagande hos anställda. Och de får även möjlighet att se hur det värde de genererar för företaget mot sina större mål.
Andra strategier och policies
När företagsstrategin är på plats kan den brytas ned i områdesspecifika strategier. Hållbarhetsfrågorna kan exempelvis hanteras i en hållbarhetsstrategi och marknadsfrågorna i en marknadsstrategi. Övriga funktioner som ekonomi, personal och miljö kan benämnas som så kallade policies. Det är exempelvis en god idé att placera information om anställningsupplägg tillsammans med annat som rör personalfrågor i en personalpolicy.
Hur vi på Kunskapspartner kan hjälpa dig
Att positionera sig rätt inför framtiden kan kännas som en stor utmaning. Våra strategikonsulter hjälper er att ta fram en övergripande strategisk plan för verksamhetens utveckling på såväl lång som kort sikt. Läs mer om hur vi arbetar med strategi och strategisk agenda här. Eller kontakta oss direkt för för att hitta en lösning som passar dig.
