På Kunskapspartner ser vi tydligt hur en genomtänkt digital strategi kan vara skillnaden mellan stagnation och tillväxt för små och medelstora företag (SME). Trots att majoriteten av svenska företag redan använder digital teknik på något sätt, utnyttjas potentialen i digital affärsutveckling ännu inte fullt ut.
I denna artikel presenterar vi viktiga insikter, praktiska lösningar och konkreta exempel som hjälper dig som beslutsfattare att skapa en framgångsrik digital strategi för ditt företag.
Digital Strategi: Transformation – från nödvändigt ont till strategisk möjlighet
Enligt Tillväxtverkets rapport Företagens villkor och verklighet 2023 använder 90% av svenska SME digital teknik främst till administration, medan endast 16% utnyttjar digitaliseringen fullt ut för strategisk affärsutveckling.
Digital marknadsföring spelar en avgörande roll i denna digitala transformation genom att kontinuerligt utvärdera och justera strategier för att anpassa dem efter kundernas beteenden och marknadsförändringar. Större SME ligger tydligt före mindre företag, och vissa branscher, som IT och konsultverksamhet, är betydligt mer digitalt mogna än traditionella sektorer såsom bygg och jordbruk.
Vad är en digital strategi?
En digital strategi är en plan som beskriver hur ett företag ska använda digitala kanaler och tekniker för att uppnå sina affärsmål. Det är en viktig del av en företags övergripande marknadsföringsstrategi och hjälper till att definiera hur man ska nå och engagera målgruppen online.
En digital strategi kan omfatta olika aspekter, såsom webbplatsutveckling, sociala medier, e-postmarknadsföring, sökmotoroptimering (SEO) och digital annonsering. Genom att ha en tydlig digital strategi kan företag säkerställa att deras digitala närvaro är både effektiv och målinriktad.
Varför behöver du en digital strategi?
En digital strategi är nödvändig för att ett företag ska kunna konkurrera effektivt i den digitala världen. Utan en tydlig plan riskerar man att förlora fokus och resurser på ineffektiva marknadsföringsinsatser. En digital strategi hjälper till att identifiera målgruppen, definiera marknadsföringsmål och utveckla en effektiv plan för att uppnå dessa mål.
Detta kan leda till ökad synlighet, engagemang och försäljning. Genom att ta fram en genomtänkt digital strategi kan företag maximera sin digitala närvaro och nå sina affärsmål på ett mer strukturerat och framgångsrikt sätt.
Varför är digital strategi viktigt för din verksamhet?
Digitaliseringen har förändrat sättet vi gör affärer på. Företag måste anpassa sig till den nya digitala verkligheten för att överleva och växa. En digital strategi är avgörande för att kunna navigera i denna föränderliga miljö.
Den hjälper till att identifiera nya möjligheter och utmaningar, och utveckla en plan för att ta tillvara på dessa möjligheter. Genom att ha en tydlig digital strategi kan företag öka sin konkurrenskraft, förbättra kundupplevelsen och öka sin lönsamhet.
Det är viktigt att notera att en digital strategi inte är en engångshändelse, utan en kontinuerlig process som kräver ständig uppföljning och anpassning. Företag måste vara villiga att experimentera, lära sig av sina misstag och anpassa sin strategi efter hand. Genom att ha en tydlig digital strategi kan företag säkerställa att de är väl rustade för att möta de utmaningar och möjligheter som den digitala världen erbjuder.
Vanliga utmaningar för SME-företag
Många svenska SME möter liknande hinder:
- Brist på tydlig digital strategi – Nästan hälften av SME-bolagen saknar en tydlig digital strategi.
- Bristande digital kompetens hos ledning och personal.
- Begränsade resurser som tid, budget och personal.
- Svårigheter att välja rätt digitala verktyg och teknik.
På Kunskapspartner möter vi ofta företag som upplever dessa hinder. Lösningen är ofta enklare än man tror: tydlighet, prioritering och metodiskt arbete ger resultat.
Lösningar och tekniker för framgångsrik digital strategi
1. Tydlig digital marknadsföringsstrategi med sociala medier
Företag med en tydlig digital marknadsföringsstrategi har högre sannolikhet att nå sina affärsmål och konvertera leads till kunder. Enligt HubSpot (2023) genererar företag med en inbound-strategi cirka 55 % mer trafik än de utan.
Det är också viktigt att kontinuerligt utveckla och anpassa den digitala strategin baserat på nya insikter och målgruppens beteenden.
2. SEO och inbound marketing
SEO och inbound marketing är nyckeln till långsiktig tillväxt online. Organisk trafik står för mer än hälften av all webbtrafik, och företag som rankar högt på Google kan dominera sin bransch med betydligt lägre budget jämfört med betald annonsering.
Det är viktigt att strategin är dynamisk och ständigt optimerad för att uppnå bästa resultat.
3. CRM och datadriven försäljning
Att använda CRM-system (Customer Relationship Management) är avgörande för effektiv kundhantering och ökad försäljning. Salesforce (2023) visar att SME-bolag som använder CRM har en 30 % högre försäljningstillväxt jämfört med konkurrenter utan CRM.
4. AI och automation för effektivitet
Framgångsrika fallstudier från svenska SME
I detta avsnitt ger vi exempel på hur det har sett ut för SME-företag, med konkreta exempel och de faktorer som fått dem att lyckas.
Pandemin som katalysator:
Under Covid-19-pandemin blev det tydligt att SME med etablerad digital närvaro klarade sig bättre. Företag som redan hade e-handel eller digitala tjänster på plats kunde upprätthålla eller till och med öka sin försäljning när traditionella kanaler bromsade in (Tillväxtverket).
En studie av svenska egenföretagare våren 2020 fann att en tredjedel såg nya affärsmöjligheter mitt i krisen, främst genom nya digitala tjänster eller att nå nya kunder online (SU). Runt 20% av småföretagarna utökade sin verksamhet till online-försäljning eller leverans på grund av pandemin – ett konkret exempel är restauranger och butiker som snabbt satte upp webbshoppar eller började sälja via digitala plattformar för att kompensera tappet i fysisk handel. Dessa erfarenheter visar att en snabb pivot till digitala kanaler kan rädda och även växa affären i tuffa tider.
Olika branschexempel
Branschvisa exempel på digital tillväxt: I besöksnäringen (turism) har många små aktörer ökat sin räckvidd genom att ansluta sig till digitala ekosystem – t.ex. använda bokningsplattformar och aktiv marknadsföring via sociala medier för att locka kunder internationellt. Tillväxtverket (2023) pekar på exempel där små hotell/B&Bs som investerat i sin online-närvaro och kundrecensioner kunde nå nya marknader och öka beläggningen, medan mindre digitaliserade konkurrenter halkade efter.
Inom detaljhandel finns svenska nichade e-handelsföretag som lyckats växa snabbt genom SEO-optimerade sajter och content marketing – t.ex. företag som säljer svenska designprodukter globalt genom att ranka högt på Google för relevanta sökord (ett känt exempel är design- och inredningsbutiken Nordic Nest, som startade som litet e-handelsbolag och expanderade internationellt med en stark SEO-strategi).
I tillverkningsindustrin har mindre underleverantörer börjat använda IoT och datainsamling för att effektivisera produktionen samt CRM-system för att bättre hantera exportkunder, vilket gett ökad produktivitet och omsättning (fallstudier i Tillväxtanalys rapporter visar hur digitalisering av t.ex. lagerstyrning och orderhantering kan ge påtagliga effektivitetsvinster även i små verkstadsföretag).
En röd tråd för de SME som lyckats
Den röda tråden i lyckade exempel är att företagen agerat strategiskt – de har fokuserat på en tydlig digital satsning (snarare än spretiga ad-hoc-insatser), kontinuerligt utvecklat sin digitala kompetens och ofta tagit in extern expertis för att täcka kunskapsluckor. Ledningens engagemang är också avgörande: de SME som lyckats har ofta ägare/chefer som prioriterat digital utveckling som en del av bolagets vision, inte bara ett sidoprojekt. Det har hjälpt dem att vara uthålliga, göra rätt investeringar och undvika “snabba genvägar” som inte håller i längden.
För många företag kom belöningen i form av nya kunder, ökade marknadsandelar eller kostnadsbesparingar. Sammanfattningsvis visar fallstudierna att svenska SME kan lyckas digitalt om de vågar satsa fokus och resurser – vare sig det handlar om att ställa om sin affärsmodell under en kris eller att metodiskt bygga upp digital kompetens i organisationen.
Ett av Kunskapspartners projekt
Ett av våra tidigare projekt har gett fina resultat. Vi har arbetat med digital strategi åt en startup, initialt för att sätta spelreglerna för marknad och sälj. Och fortsättningsvis med implementering av SEO-strategier, innehållsmarknadsföring och framtagning av grafiskt material, såväl som foto och film. Nedan är resultaten från vårt givande SEO-arbete som löpte från april till december 2024.
Framtidsutsikter för digital strategi
Har du behov att arbeta med digital strategi?
Är du ett SME-bolag och har behov av att utveckla dina digitala insatser? På Kunskapspartner är digital strategi navet i vårt erbjudande. Vi har mångårdig expertis inom området och erbjuder vägledning som hjälper rusta ditt bolag för framgång.
Oavsett om det handlar om strategisk tillämpning eller mer operativa insatser finns vi vid din sida. Du får hjälp med allt från att generera leads, konvertera leads eller abreta med after sales. SEO-optimering, innehållsmarknadsföring, email-marketing, ja, you name it!
Kontakta oss idag så tar vi ett förutsättningslöst introduktionsmöte där vi går igenom era behov och ser om vi kan vara en potentiell matchning för er.
Sammanfattning
För SME-bolag i Sverige är det tydligt: en välgenomtänkt digital strategi är inte längre valfritt utan avgörande för tillväxt. Genom att fokusera på digital transformation, tydlig marknadsföringsstrategi, CRM och automation kan små och medelstora företag ta stora kliv i sin affärsutveckling och konkurrenskraft.
På Kunskapspartner ser vi tydligt att de företag som väljer att prioritera sin digitala utveckling tidigt positionerar sig starkare och växer snabbare än konkurrenterna.
Är ditt företag redo för nästa steg i er digitala resa? Kontakta oss på Kunskapspartner – vi hjälper dig att skapa och implementera en digital strategi för hållbar tillväxt.
